Прежде чем углубиться в философские дебри, давайте четко разберемся, о чем идет речь.
Hard-скиллы — это ваши технические знания, конкретные навыки, которые можно измерить и которые напрямую связаны с вашей профессией. Умеете писать код на Python? Это hard-скилл. Владеете методами анализа данных? Тоже hard.
Soft-скиллы — это те самые «незримые» качества, которые делают вас не просто специалистом, но человеком, с которым приятно работать. Это умение общаться, договариваться, решать конфликты, проявлять эмпатию и быть частью команды.
А как по науке?
По данным исследования Стэнфордского университета и компании Google, 85% успеха на работе зависят от навыков межличностного взаимодействия, и только 15% — от технических знаний. Звучит парадоксально?
Когда вы работаете в команде, вы должны не только знать, как выполнять задачи, но и уметь сотрудничать с теми, кто их выполняет рядом с вами. А если вы руководитель, то уметь просто приказать недостаточно — вам нужно вдохновить команду.
Исследования психолога и профессора Гарварда Дэвида Деминга показали, что за последние десятилетия именно soft-скиллы становятся главной валютой на рынке труда. Компании ищут тех, кто умеет не только решать задачи, но и легко адаптируется к изменениям, находит общий язык с коллегами и умеет работать в команде. Ведь, как говорится, «вместе мы сила» (или хотя бы можем пообедать без ссор).
Soft-скиллы – ваше несекретное оружие
Теперь давайте поговорим о том, почему soft-скиллы настолько важны и почему без них ваши hard-скиллы, хоть и мощны, не принесут долгосрочного успеха.
1. Коммуникация или если вы не умеете объяснить, ваш код не спасет
Вы можете быть гением в написании кода или расчете сложных финансовых моделей, но если не сможете ясно объяснить свои идеи, они просто потеряются. Да даже в гибкой разработке, если разработчик плохо коммуницирует с командой, ошибки и расхождения неизбежно будут появлятся.
2. Эмпатия или почувствуй коллегу
Когда коллега кидает на вас недовольный взгляд, а вы продолжаете работать так, как будто у вас задача от самого Бога — это минус в вашу копилку soft-скиллов. Эмпатия — это способность понять, что ваши коллеги не просто живые машины, а тоже люди. И если кто-то опаздывает с отчетом, возможно, у него был сложный день. Покажите сочувствие, предложите помощь — это может спасти проект (и вашу репутацию).
3. Выигрывает не одиночка, а команда
Самые успешные проекты — это результат слаженной работы команды, где каждый на своем месте, но умеет поддерживать других. Если вы способны быть частью такой команды, ваши шансы на успех стремительно растут.
Пример из жизни: В чем разница между программистом и программистом с soft-скиллами?
Представьте себе двух программистов: оба знают все языки программирования от Python до Эльфийского языка. Первый — классный специалист, но если ему дать задачу, он не будет обсуждать её с командой, просто закроется в своем кабинете и сделает. Результат? Проект сдан вовремя, но в процессе никто не понял, что он сделал и зачем. Второй программист не только пишет код, но и обсуждает задачи с коллегами, объясняет свои решения, поддерживает остальных и помогает найти оптимальные решения. Угадайте, кто из них получит роль в следующем проекте или повышение?
Вы можете быть самым умным в комнате, но если все остальные этого не понимают, то что это вам ничего не дает? Вот здесь вся суть. Технические навыки (hard-скиллы) невероятно важны, они ваша основа, ваш фундамент профессионализма.
Специалист на софтах, но без хардов – будет сильно бесит окружающих. Но в командной работе, что именно и предполагает в ИТ. Софт скиллы становятся важными.
Для кого Софты важнее?
Для тех, кто работают с людьми – тимлиды, руководители проектов и продуктов, аккаунты, менеджеры. Для них отношение софтов к хардам должно быть близко к 80 / 20.
Разработчик с навыками софт к хард, как 20 / 80, будет хорошим выбором.
Аналитики, тестировщики — это та самая золотая середина, когда обе стороны должны быть близки к балансу.
Однако есть одно но, я выше написал свое видение по отношениям хардов и софтов. Но сумма не равна 100. Если разработчик будет с скилами хард/софт как 80/80. То за него на рынке будет большая драка среди HR, потому что софты важны, в мире людей.